В нашому інтернет-магазині кожнен покупець має право на обмін чи повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання товару. Ми розуміємо, що іноді товар може не підходити вам по різним причинам: розмір, модель, колір чи по іншим параметрам, тому ви завжи зможете повернути покупку або обміняти на інший товар, але за умови наявності бажаного товару на нашому складі.
В який термін ви можете здійстини повернення або обмін?
Повернути чи обміняти товар Ви зможете протягом 14 днів з моменту його оплати та отримання.
Не підлягають поверненню (обміну) - нижня білизна та натільний трикотаж згідно Постанові КМУ №172 від 19.03.1994 року.
Умови для повернення товару:
- товар не використовувався вами та має товарний вид без пошкоджень;
- цілі й непошкоджені ярлики, бірки;
- ціла і непошкоджена упаковка;
- наявніть товарного чеку.
Після отримання нами та огляду товару, що підлягає поверненню, а також за умови виконання всіх умов для повернення, ми пререрахуємо кошти на карту, яка вказана в заяві про повернення товару.
Хто оплачує доставку за умови повернення чи обміну товара?
Доставку за пересилку товару на склад в Києві оплачує Покупець, за умови повернення покупки чи обміну товару.
Якщо товар повертається чи замінюється через брак товару - всі затрати на повернення оплачує інтернет-магазин фабрики Роза.